Ils étaient 153 à prendre ce vol. Parmi eux, 61 passagers étaient de la région de Marseille et de nombreux autres étaient de La Courneuve (Seine-Saint-Denis).
Certains partaient pour un mariage, d’autres pour aller voir leur famille. A Paris puis à Marseille, ils voyagent en Airbus A330, mais changent d’avion au Yémen, et montent dans un A310 de la compagnie Yemenia, un appareil qui avait été exclu de la France pour cause d’« irrégularités dans ses équipements », selon les propos de Dominique Bussereau, secrétaire d’Etat français aux Transports.
Alors qu’il arrive tout près de Moroni, où il devait se poser, l’avion se crashe. Il n’y a qu’une seule survivante, c’est une jeune fille de 14 ans, Bahia Bakari, qui a perdu sa maman dans l’accident. La jeune rescapée a été rapatriée à Paris, le 2 juillet. « Tu es pris entre les deux : la joie de ta fille et le chagrin de ta femme », raconte Kassim, le père de Bahia, les larmes aux yeux, sur TF1.